POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Dr. Pier Luigi Gallo — Periodoncia e Implantología Oral

Fecha de entrada en vigor: 13 de octubre de 2026

1. Identificación del responsable

El Dr. Pier Luigi Gallo, profesional independiente de la odontología que ejerce como persona natural, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados en el desarrollo de sus actividades clínicas, académicas, administrativas y comerciales.

Datos de contacto:

• Dirección: Calle 97 #23-37, Centro Médico Dalí, consultorio 719, Bogotá D. C., Colombia.

• Teléfono: (601) 645 3356.

• Correo electrónico: contacto@drpiergallo.com.

• Sitio web: drpiergallo.com.

2. Marco normativo

Esta política se fundamenta en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales.

3. Datos personales tratados

Según la naturaleza de la relación con el titular, podrán recolectarse datos como nombres, apellidos, teléfonos, correos electrónicos, información profesional, datos de facturación y registros de participación en actividades académicas.

En el contexto asistencial también podrán tratarse datos relativos a la salud, antecedentes médicos, diagnósticos, estudios radiográficos, imágenes clínicas, tratamientos y demás información necesaria para la prestación de servicios odontológicos.

Los datos relativos a la salud son considerados sensibles y reciben protección especial conforme a la legislación aplicable.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán tratarse, según corresponda, para:

1. Gestionar solicitudes de información y agendamiento de consultas odontológicas.

2. Prestar servicios profesionales de periodoncia e implantología oral.

3. Gestionar historias clínicas, diagnósticos, tratamientos y seguimiento asistencial.

4. Administrar inscripciones, pagos, comunicaciones y participación en cursos, conferencias, simposios y desayunos científicos.

5. Atender solicitudes de remisión profesional realizadas por odontólogos.

6. Cumplir obligaciones administrativas, contables, tributarias y legales.

7. Atender consultas, peticiones y reclamaciones.

8. Enviar comunicaciones académicas, invitaciones o información promocional cuando exista autorización para dicha finalidad.

Los datos serán utilizados únicamente para finalidades legítimas, específicas e informadas al titular.

5. Autorización del titular

Cuando sea legalmente exigible, el tratamiento de datos personales se realizará con autorización previa, expresa e informada del titular, obtenida por medios físicos o electrónicos que permitan su posterior consulta.

El tratamiento de datos sensibles se sujetará a las condiciones especiales previstas en la ley. Se informará al titular cuáles datos tienen esta naturaleza y las finalidades correspondientes, así como el carácter facultativo de su autorización, salvo las excepciones legales aplicables.

6. Derechos de los titulares

Los titulares podrán:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

• Solicitar información sobre el uso de sus datos.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando corresponda.

• Acceder gratuitamente a sus datos personales.

• Solicitar la supresión de información o revocar la autorización en los casos legalmente procedentes.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, conforme a los requisitos legales.

7. Atención de consultas y reclamos

Para ejercer sus derechos, los titulares podrán escribir a contacto@drpiergallo.com, indicando su nombre, información de contacto, descripción de la solicitud y los elementos necesarios para verificar su identidad.

Las consultas se atenderán dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a su recepción, con posibilidad de ampliación de hasta cinco (5) días hábiles adicionales, conforme a la ley.

Los reclamos se atenderán dentro de los quince (15) días hábiles siguientes al día posterior a su recepción, con posibilidad de ampliación de hasta ocho (8) días hábiles adicionales, según las condiciones legales.

8. Seguridad y confidencialidad

El responsable adoptará medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables y apropiadas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.

La información clínica estará sujeta a los deberes de confidencialidad, reserva y custodia previstos en la normativa sanitaria aplicable.

9. Compartición de información

Los datos personales podrán ser tratados por proveedores tecnológicos, administrativos o profesionales que intervengan legítimamente en la prestación de servicios, bajo las condiciones de protección de datos que correspondan.

La transmisión o transferencia nacional o internacional de datos personales se realizará de acuerdo con la legislación colombiana aplicable.

No se comercializarán bases de datos personales.

10. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades autorizadas y las obligaciones legales o contractuales aplicables.

Los documentos clínicos, contables y demás registros sujetos a plazos legales especiales se conservarán conforme a dichos plazos.

11. Cambios en la política

La presente política podrá actualizarse para reflejar modificaciones normativas u operativas.

Los cambios sustanciales serán comunicados a los titulares en los términos exigidos por la legislación aplicable.

Última actualización: 13 de octubre de 2026.